Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

1. Giới thiệu

go88i ("chúng tôi", "nền tảng") trân trọng sự tin tưởng của bạn khi sử dụng dịch vụ tại go88i.bar. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng go88i.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên nền tảng và ghi rõ ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm, go88i có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh danh tính), địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và tài khoản ngân hàng được sử dụng cho giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và dữ liệu phiên truy cập.
• Thông tin hành vi: Các trò chơi bạn tham gia (Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cầu Lông, Quyền Anh), thời gian chơi và các tùy chọn cài đặt.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc Telegram khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên cung cấp dịch vụ tại Việt Nam.

3. Mục đích sử dụng thông tin

go88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn;
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ trên nền tảng go88i;
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào);
• Hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và Telegram;
• Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ;
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

go88i tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hệ thống máy chủ và công nghệ hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với go88i;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của go88i hoặc người dùng khác;
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác nếu có, chúng tôi sẽ xin phép và thông báo rõ ràng trước khi chia sẻ.

Tất cả các đối tác thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của go88i.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

go88i sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng go88i.

6. Biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên go88i cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên cần thiết mới được quyền xem dữ liệu cụ thể;
• Giám sát hệ thống tự động 24/7 để phát hiện hành vi bất thường và tấn công mạng;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các máy chủ địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục;
• Kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà go88i đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép (trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào;
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm rút đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go88i qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

go88i lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành, tùy thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Lịch sử giao dịch: Lưu giữ tối thiểu 5 năm cho mục đích đối soát và tuân thủ;
• Nhật ký truy cập và phiên đăng nhập: Lưu giữ tối đa 12 tháng;
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ tối đa 3 năm.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9. Bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của go88i chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho go88i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác minh xong.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

go88i có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ go88i.bar;
• Gửi thông báo qua email (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo);
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc phàn nàn liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách go88i xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trang chủ go88i.bar và bấm biểu tượng chat ở góc màn hình — hỗ trợ 24/7;
• Telegram: @go88i_support

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của go88i cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.